A Prefeitura de Maringá, por meio do Procon, lançou nesta quarta-feira, 22, o ‘Projeto Equilíbrio’, uma iniciativa inédita em parceria com o Centro Universitário Cidade Verde (Unicive) para oferecer acolhimento psicológico e orientação especializada, de forma gratuita, a consumidores em situação de superendividamento. Durante os atendimentos no Procon, os consumidores que apresentarem maior vulnerabilidade financeira e necessidade de apoio psicológico serão identificados pelos atendentes e encaminhados para consultas gratuitas no Núcleo de Atendimento à Comunidade (NAC) da Unicive, localizado na Avenida Carneiro Leão.
O projeto nasce da necessidade de ampliar o olhar sobre o endividamento, entendendo que a questão vai além das finanças e impacta diretamente a saúde emocional das pessoas. A proposta é integrar o atendimento técnico ao suporte psicológico.
Durante o lançamento, o prefeito Silvio Barros destacou a importância da iniciativa diante das mudanças no comportamento da população. “O consumidor tem acesso ao consumo cada vez mais facilitado, mas precisamos pensar em educação financeira para um consumo responsável. Por meio de parcerias, queremos dar apoio para que a pessoas não se endividem, mas também suporte para que consigam se organizar e sair da situação em caso de dívidas já contraídas”, afirmou.
A diretora-presidente do Procon, Coronel Audilene Rocha, ressaltou que compreender o comportamento do consumidor é essencial para enfrentar o problema. “Entender a jornada de compra do consumidor e os fatores que levam ao endividamento é fundamental. Muitas vezes, por trás da dívida, existe um contexto emocional que precisa ser acolhido. O projeto vem justamente para ampliar esse olhar e oferecer um atendimento mais completo”, explicou.
Por meio da parceria, estudantes do curso de Psicologia da Unicive atuarão no atendimento aos consumidores, sob supervisão técnica. O reitor da instituição, José Carlos Barbieri, destacou a estrutura disponível para o projeto. “Contamos com mais de 800 alunos no curso de Psicologia e, ao todo, mais de 220 estudantes no último ano, já preparados para o atendimento. Eles poderão oferecer escuta qualificada e apoio psicológico, ao mesmo tempo em que se integram à comunidade por meio dessa prática”, disse.
O vereador Flávio Mantovani também reforçou a relevância da iniciativa para o município. “É uma parceria importante para Maringá, porque oferece acolhimento e mostra que o cuidado precisa ser humano e preventivo. Estamos falando de pessoas que precisam ser ouvidas e orientadas antes que a situação se agrave”, comentou.
A coordenadora do curso de Psicologia, Michele dos Santos, destaca que a ação gera benefícios para todos os envolvidos. “É um ganho mútuo entre os alunos e a população. Enquanto os acadêmicos têm a oportunidade de vivenciar na prática o atendimento e ampliar sua formação, a comunidade recebe acolhimento psicológico qualificado e gratuito”, afirmou.
SECOM
